Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: aprile 2026  ·  Versione conforme alla nLPD (in vigore dal 1° settembre 2023)

1. Titolare del trattamento

Dives Pater Learning Academy (di seguito "Dives Pater", "noi" o "la Società") è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web www.divespater.ch e nell'ambito delle proprie attività formative.

2. Base giuridica e principi

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD, RS 235.1), dell'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa, RS 235.11) e, ove applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (RGPD/GDPR).

I dati personali vengono trattati in modo lecito, secondo buona fede e nel rispetto del principio di proporzionalità. Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per le finalità dichiarate e li conserviamo solo per il tempo strettamente necessario.

3. Dati personali raccolti

In base al tipo di interazione, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti direttamente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati professionali: funzione, azienda o ente di appartenenza, settore di attività
• Dati di iscrizione ai corsi: preferenze formative, livello di esperienza, esigenze specifiche
• Dati di fatturazione: ragione sociale, indirizzo di fatturazione, partita IVA
• Comunicazioni: contenuto di messaggi inviati tramite moduli di contatto, e-mail o telefono

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo
• Dati di navigazione: pagine visitate, durata della visita, provenienza (referrer), data e ora dell'accesso
• Cookie tecnici e analitici (cfr. sezione 8)

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi formativi: gestione delle iscrizioni, organizzazione dei corsi, rilascio di attestati e certificazioni
• Comunicazione: risposta alle richieste di informazioni, invio di conferme e comunicazioni operative
• Amministrazione e fatturazione: gestione contabile, emissione di fatture, adempimenti fiscali
• Miglioramento del servizio: analisi aggregate e anonime sull'utilizzo del sito web per ottimizzarne contenuti e funzionalità
• Marketing diretto: invio di newsletter e informazioni sui corsi, previo consenso esplicito dell'interessato (art. 6 LPD)
• Obblighi legali: adempimento di obblighi previsti dalla legge svizzera

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, posta elettronica, strumenti di analisi web, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento su nostra istruzione. Con tutti i fornitori di servizi tecnici sono stati stipulati contratti di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 9 LPD (Data Processing Agreement – DPA).
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge svizzera
• Partner formativi: esclusivamente nella misura necessaria per l'erogazione di corsi congiunti, e con adeguate garanzie contrattuali

6. Trasferimento di dati all'estero

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono avere sede al di fuori della Svizzera. In tal caso, il trasferimento avviene solo verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi dell'art. 16 LPD, oppure sulla base di clausole contrattuali standard o altre garanzie appropriate conformi all'art. 16 cpv. 2 LPD.

L'elenco dei Paesi con un livello di protezione adeguato è stabilito dal Consiglio federale svizzero (Allegato 1 OPDa).

7. Durata della conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e in ogni caso nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge svizzera:

• Dati contabili e fiscali: 10 anni (art. 958f CO)
• Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni
• Dati di contatto per marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione e log: massimo 12 mesi

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Potremmo inoltre utilizzare cookie analitici per comprendere come il sito viene utilizzato e migliorarne l'esperienza.

• Cookie tecnici (essenziali): necessari per la navigazione e il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull'utilizzo del sito. Vengono attivati solo previo consenso esplicito dell'utente, ai sensi dell'art. 6 LPD.

L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o tramite il pannello di gestione cookie disponibile sul sito. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere la navigazione sul sito.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi della LPD, ogni persona ha diritto di:

• Accesso (art. 25 LPD): richiedere se e quali dati personali la riguardano siano oggetto di trattamento
• Rettifica (art. 32 cpv. 1 LPD): richiedere la correzione dei dati inesatti
• Cancellazione (art. 32 cpv. 2 lett. c LPD): richiedere la cancellazione dei propri dati, salvo obblighi legali di conservazione
• Opposizione al trattamento automatizzato (art. 21 cpv. 2 LPD): opporsi a decisioni prese esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato. Dives Pater non adotta attualmente processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato.
• Consegna o trasmissione dei dati (art. 28 LPD): richiedere la consegna dei propri dati in un formato elettronico di uso comune o la loro trasmissione a un altro titolare
• Opposizione al marketing diretto: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Le richieste possono essere inviate a: admin@divespater.ch. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (art. 25 cpv. 6 LPD), previa verifica dell'identità del richiedente. Il servizio è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

10. Sicurezza dei dati

Dives Pater adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da trattamenti non autorizzati, perdita accidentale, distruzione o danno, conformemente all'art. 8 LPD e agli artt. 1-4 OPDa. Tali misure includono la cifratura delle comunicazioni, il controllo degli accessi e la formazione periodica del personale.

In caso di violazione della sicurezza dei dati che comporti un rischio elevato per la personalità o i diritti fondamentali dell'interessato, informeremo senza indugio l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) conformemente all'art. 24 LPD.

11. Sito web di terzi

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti di terzi. Non siamo responsabili per le pratiche di protezione dei dati adottate da tali siti. Vi invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di comunicare dati personali.

12. Autorità di controllo

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, oltre a contattare Dives Pater direttamente, è possibile rivolgersi all'autorità di controllo competente:

13. Modifiche alla presente informativa

Dives Pater si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche legislative o a nuove modalità di trattamento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione attraverso il sito web o via e-mail agli interessati con i quali sia in corso un rapporto.